Verkaufsbedingungen für Deaneasy 2018

 

Dies sind die Verkaufsbedingungen von Deaneasy

 Deaneasy ist ein italienisches Unternehmen und respektiert als solches das italienische und europäische Fernabsatzgesetz. Daher ist der Kauf bei Deaneasy sicher, es besteht kein Betrugsrisiko und im Falle von Problemen wird er schnell und mit der bestmöglichen Lösung gelöst.

Benutzer, die auf Deaneasy surfen und kaufen, akzeptieren automatisch und vorbehaltlos die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die damit verknüpften Seiten, deren Inhalt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht berührt. Deaneasy behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung und jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, über Änderungen auf dieser Seite und ihren Links auf dem Laufenden zu bleiben.

 

Genaue Informationen und Preise

Die Deaneasy-Website wird ständig aktualisiert. Die meisten Produkte werden in unserem Studio fotografiert und die Beschreibungen werden direkt von unserem technischen Personal mit zusätzlichen Informationen und Aktualisierungen (basierend auf unseren Tests, Erfahrungen oder Käuferbewertungen) bezogen, um mehr Details und Klarheit des Produkts zu gewährleisten. Das Ziel von Deaneasy ist es, 100% genau zu sein. Manchmal können Fehler bei Preisen, Fotos, Beschreibungen, technischen Spezifikationen, Lieferbedingungen, Zahlungsbedingungen oder Produktrückgabebedingungen auftreten. In diesem Fall kontaktieren Sie uns für eine sofortige Korrektur. Wenn diese Fehler in den Produkten einer ausstehenden Bestellung gefunden wurden,Wir werden den Kunden mit der Option kontaktieren, zu stornieren (mit sofortiger Rückerstattung, wenn Sie die Zahlung bereits gesendet haben) oder den Kauf fortzusetzen, indem wir alternative Lösungen bewerten. Wenn die Bestellung bereits gesendet und empfangen wurde, ist eine Rückerstattung möglich. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe und Rückgabe außerhalb der EU. Deaneasy kann Bestellungen mit diesen Fehlern stornieren und ohne vorherige Ankündigung korrigieren. Deaneasy ist nicht verantwortlich für Probleme oder Schäden, die aus solchen Fehlern resultieren.Deaneasy kann Bestellungen mit diesen Fehlern stornieren und ohne vorherige Ankündigung korrigieren. Deaneasy ist nicht verantwortlich für Probleme oder Schäden, die aus solchen Fehlern resultieren.Deaneasy kann Bestellungen mit diesen Fehlern stornieren und ohne vorherige Ankündigung korrigieren. Deaneasy ist nicht verantwortlich für Probleme oder Schäden, die aus solchen Fehlern resultieren.

 

persönliche Daten

Es ist strengstens untersagt, falsche, geänderte und / oder erfundene Informationen einzugeben.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Art von Verletzung oder Missbrauch in ihrem Interesse, Benutzern und Institutionen zu verfolgen.

 

Produktverfügbarkeit

Bedingungen und Informationen im Abschnitt Verfügbarkeit und Bestellungen

 

Preise, Mehrwertsteuer und Rechnungen

Die Preise auf Deaneasy können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aufgrund der Änderung des Wechselkurses aus unterschiedlichen kommerziellen Gründen ständig aktualisiert werden. Die Preise beinhalten die Mehrwertsteuer, sofern zutreffend für EU-Länder, kostenlos für Bestellungen mit Nicht-EU-Ländern und EU-Zielunternehmen mit aktivierter Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Intrastat-Transaktionen (für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung). Wenn Sie das Zielland oben rechts auf der Website oder im Warenkorb ändern, erhalten Sie die neuesten Preise. Beachten Sie, dass innerhalb der EU keine Zölle gezahlt werden und der Gesamtbetrag alle Ausgaben enthält, die außerhalb der EU unterschiedlich sind.

Die Versandkosten sind nicht im Preis enthalten, werden jedoch separat und in einigen Fällen kostenlos angegeben. “Preisliste” bezeichnet die empfohlenen Verkaufspreise.

Transaktionen erfolgen immer in Euro (€).

Für jede Bestellung wird eine Quittung ausgestellt oder alternativ eine Rechnung ausgestellt, wenn zum Zeitpunkt des Kaufs die entsprechende Option ausgewählt wurde. Für Nicht-EU-Länder wird automatisch eine umsatzsteuerfreie Rechnung bearbeitet. Während für EU-Länder vor der Zahlung der Scheck “Ich möchte Rechnung” ausgewählt werden muss, wird ohne Klicken auf diese Option eine Quittung erstellt (es ist nicht möglich, die Rechnung zu einem späteren Zeitpunkt anzufordern).

In seltenen Fällen kann es nach einer Erhöhung der Mehrwertsteuer oder einer Erhöhung der Preise durch den Lieferanten erforderlich sein, die Preise zu ändern. In diesem Fall würde der Kunde von unserem Kundendienst kontaktiert und hätte Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn eine inakzeptable Erhöhung in Betracht gezogen würde.

 

Aufträge

Einkäufe bei Deaneasy (www.deaneasy.it) sind nur Erwachsenen (über 18 Jahre) oder Kindern unter Aufsicht eines Erwachsenen gestattet. Deaneasy geht davon aus, dass alle vom Kunden angegebenen Daten wahr und richtig sind, dass der Käufer dieselbe Zahlungsmethode für den Kauf gewählt hat und dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Zahlung abzuschließen.

Sobald die Bestellung eingegangen ist, wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet, in der die Bestelldetails angegeben sind. Diese E-Mail stellt nicht den Beginn eines Vertrags zwischen Kunde und Verkäufer (Dean) dar, sondern ist nur eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung. Deaneasy kann eingegangene Bestellungen annehmen oder ablehnen. Wenn eine Bestellung abgelehnt wird, wird Deaneasy den Kunden kontaktieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

 Sie können eine Bestellung
aufgeben über: ⁃ Website
⁃ Zahlungen mit Paypal

 

Änderung oder Stornierung von Bestellungen und Rücksendungen

Sie können eine Bestellung jederzeit ändern oder stornieren, solange die Bestellung nicht als “In Bearbeitung” angezeigt wird. Dies wird in der Aktualisierung des Status der E-Mail und im Abschnitt des Benutzerprofils zu Ihrer Bestellung angezeigt. Sobald dieser Status überschritten wird, kann die Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden, weder die Adresse noch die gekaufte Ware und kann nicht storniert werden. Weitere Informationen zum Ändern oder Stornieren einer Bestellung finden Sie im Abschnitt Verfügbarkeit und Bestellungen.

Die Stornierung ist nur und ausschließlich über den Bereich “Meine Bestellung” in Ihrem Benutzerprofil möglich. Wenn Sie auf die Schaltfläche “Bestellung stornieren” klicken, erhalten Sie eine Anfrage, die innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden bearbeitet und anschließend zurückerstattet wird.

Nach Erhalt der Ware, ausgenommen kundenspezifische Produkte, ist es immer möglich, diese nach dem Verfahren zur Rücksendung einer Bestellung zurückzugeben (beachten Sie, dass Sie das Recht haben, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt die Ware zurückzusenden und zu bestellen).

Weitere Informationen zu Rücksendungen, Bedingungen und Anweisungen finden Sie im Abschnitt “Rücksendungen”.

 

Produkthandbücher

Größentabellen, Montageanleitungen und Produkte sind in einigen Produkten verfügbar. Beide werden von Deaneasy-Lieferanten / Herstellern und Erfahrungen bereitgestellt. Wir können nicht für Probleme jeglicher Art verantwortlich gemacht werden, die sich aus diesen Angaben ergeben, die auf der Grundlage der häufigsten Standardfälle geschrieben / untersucht wurden, ohne die Spezifikationen jedes Kunden einzugeben.

 

Bestellung vorbereiten und versenden

Sobald die Zahlung eingegangen und überprüft wurde, wird Deaneasy sofort mit der Vorbereitung der Bestellung fortfahren. In einigen seltenen Fällen können sich die Vorbereitungs- und Versandzeiten aufgrund von Lagerfehlern wie gleichzeitigen Einkäufen bei begrenzten Mengen, Verfügbarkeit oder Produkten mit Fehlern, die erst zum Zeitpunkt der Auftragsvorbereitung festgestellt wurden, verzögern. Diese Probleme werden umgehend von unserem Kundendienst mit maximaler Transparenz und Geschwindigkeit behoben. In diesem Fall kann der Kunde die Bestellung jederzeit stornieren. Die Versandkosten werden während des Bestellbestätigungsvorgangs deutlich im Warenkorb angezeigt und sind im Gesamtbetrag enthalten.

Die Lieferzeiten hängen vom gewählten Lieferservice ab. Ein Tracking-Code wird per E-Mail gesendet, damit Sie den Status des Pakets überprüfen können. Der Kunde ist direkt für die Richtigkeit der veröffentlichten Aussagen verantwortlich. Im Falle eines nicht zugestellten Pakets (z. B. falsche Adresse oder abwesender Empfänger) wird das Paket an den Absender zurückgesandt, das Porto für die Rücksendung wird dem Käufer in Rechnung gestellt (falls Ihnen eine kostenlose Versandaktion zugewiesen wurde). berechnet den entsprechenden zu stornierenden Versandwert).

Deaneasy ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Versandservice verursacht werden (z. B. Lieferungen in entlegene Gebiete, Streiks, Naturkatastrophen, unerwartete Logistik usw.).

Bei Problemen ist der Kundensupport immer hilfreich.

Bei Bestellungen mit Bestimmungsort in Nicht-EU-Ländern sind Mehrwertsteuer, Zölle und Abgaben nicht im Gesamtbetrag enthalten und werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

 

Zollabfertigung für Bestellungen außerhalb der EU

In allen Ländern außerhalb der EU unterliegen importierte Waren einem Zollabfertigungsverfahren. Wenn Sie bei Deaneasy kaufen, werden die Waren aus Italien versendet. Daher wird der Käufer Importeur und ist daher für die Waren verantwortlich, die im Bestimmungsland den Zoll durchlaufen. Als Importeur übernimmt der Käufer die gesamte Verantwortung für die Zollabfertigung sowie alle Fragen im Zusammenhang mit unsachgemäßer Inspektion oder Lagerung.

Beachten Sie, dass die Zollbehörden das Recht haben, die Waren anzuhalten und zu inspizieren, solange sie dies für erforderlich halten. Infolgedessen kann Deaneasy nicht für Verzögerungen aufgrund des Zollabfertigungsverfahrens verantwortlich gemacht werden.

Die Einfuhr bestimmter Güter wie Gasprodukte unter Druck oder Lithiumbatterien ist im Bestimmungsland nicht gestattet, da sie als “gefährliche Güter” gelten.

Für die Einfuhr der Waren können dem Kunden Zölle, Steuern und / oder Zollabfertigungskosten (gegebenenfalls einschließlich Zwischenhändler) berechnet werden.

Für internationale Sendungen stellen unsere Büros den Kurieren die für den Versand erforderlichen Unterlagen und Informationen zur Verfügung. Für die gründliche Kontrolle der Waren durch die Zollbehörden können jedoch zusätzliche Dokumente erforderlich sein. In diesem Fall wird Deaneasy alles daran setzen, dass der Käufer die für die Zollabfertigung erforderlichen Hilfen und Unterlagen zur Verfügung stellt.

 

Bewertungen, Fragen und Antworten

Das Hinterlassen eines Kommentars zu einem Produkt oder einer Dienstleistung ist für uns und andere Benutzer sehr wichtig. Deaneasy ist nicht verantwortlich für Inhalte, die von einem Benutzer auf der Website veröffentlicht werden. Spitznamen, Kommentare, Fragen und Antworten des Kunden werden regelmäßig überprüft. Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare jederzeit zu löschen, abzulehnen oder zu ändern. Es ist implizit bekannt, dass dem Benutzer bekannt ist, dass die auf der Website enthaltenen Informationen urheberrechtsfrei sind. Weitere Informationen und Bedingungen finden Sie im Abschnitt Bewertungen und Fragen und Antworten

 

Umgebung

Ökologie, Recycling, Respekt vor der Umwelt. Deaneasy kümmert sich um die Umwelt. Der größte Teil der Energie, die wir verbrauchen, wird aus erneuerbaren Quellen (Photovoltaikanlage) erzeugt, wodurch die CO2-Emissionen und andere Schadstoffe erheblich reduziert werden. Wir achten auf alles, was recycelt werden kann, und verwenden ein “Hausautomations” -System, das die Ressourcen optimiert, einschließlich der Verwendung von LED-Beleuchtung mit geringem Energieverbrauch

 

Sicherheit und Kaufgarantie

Deaneasy ist eine Website, die gemäß den italienischen und europäischen Vorschriften arbeitet und hohe Servicestandards garantiert. Dies soll allen Käufern ein angenehmes Einkaufserlebnis garantieren und Verbraucherschutzrechte garantieren.

Deaneasy ist auch bestrebt, Lösungen für alle auftretenden Probleme zu finden und bietet auch nach dem Verkauf Unterstützung

 

Gesetz und Compliance

Das Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret Nr. 206/2005) in Art. 128-135 verpflichtet den Verkäufer, den Verbrauchern die Eignung der gekauften Waren für die angebotenen Eigenschaften und die Qualität zu garantieren. Der Verkäufer ist daher für die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende mangelnde Konformität aller in seinem Geschäft verkauften Produkte verantwortlich. Die mangelnde Konformität liegt vor, wenn das Produkt:

⁃ es ist nicht für den beabsichtigten Gebrauch geeignet;

⁃ entspricht nicht der Beschreibung oder besitzt nicht die vom Verkäufer angegebenen Eigenschaften;

⁃ Es ist nicht für die vom Verbraucher gewünschte besondere Verwendung geeignet, wenn dieser während des Kaufzeitraums vom Verkäufer unvollständig und / oder falsch informiert wurde.

⁃ Im Falle eines festgestellten Mangels bittet Deaneasy den Käufer, die Verwendung des Produkts einzustellen und uns unter Angabe des aufgetretenen Problems zu kontaktieren.

 

Produktgarantie

Alle Produkte auf der Website sind durch die offizielle Garantie des Herstellers www.deaneasy.it geschützt. Diese Garantie gilt 24 Monate ab dem Datum des Wareneingangs. Es gibt jedoch Ausnahmen, in denen die Garantie eine längere oder kürzere Dauer haben kann. Für Lithiumbatterien, mit denen beispielsweise Hochleistungslampen betrieben werden, gilt eine eingeschränkte Garantie von bis zu 6 Monaten, da sie als Konsumgüter gelten. Die Garantie gilt für Produkte, die Konformitäts- und / oder Funktionsmängel aufweisen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar sind.

Produkte, die Verschleiß und / oder Verschleiß unterliegen, wie Reifen oder Bremsleitungen, Beläge, Ketten, Kassetten, Batterien usw., unterliegen keiner Garantie. Ganz zu schweigen von Lebensmitteln wie Nahrungsergänzungsmitteln und Getränken. Die Garantie gilt auch nicht für den Fall einer fehlerhaften Installation des Produkts, mangelnder Wartung, Missbrauch oder Vernachlässigung, einer fehlerhaften und / oder betrügerischen Verwendung des Produkts, die von selbst geändert und versucht wurde, eine nicht autorisierte Reparatur durchzuführen. Es ist wichtig, das Produkt gemäß den Anweisungen zu installieren, zu reparieren und zu verwenden, um Schäden am Produkt zu vermeiden und Unfälle aufgrund von Nichtinstallationen zu vermeiden.

Die Garantie ist persönlich und gilt daher für den ursprünglichen Käufer. Um sich für die Reparatur oder den Austausch des Produkts zu qualifizieren, muss der Käufer einen Kaufnachweis vorlegen, z. B. die Zusammenfassung der Bestellung, die dem Steuerbeleg im Paket beigefügt ist (nur für EU-Länder ausgestellt), die Rechnung, die während des Bestellzeitraum usw. Wichtig ist, dass das Dokument das Datum und die gekauften Artikel enthält. Der Käufer muss den Originalbeleg oder die Dokumentation für die Bestellung vorlegen.

Eine Garantie wird nicht ausgeschlossen, wenn der Originalbeleg oder die Originaldokumente nicht vorgelegt werden können.

Aufgrund der raschen Verschlechterung der auf dem Quittungspapier verwendeten chemischen Tinte empfiehlt Deaneasy dem Käufer, eine Kopie anzufertigen, um sie bei Bedarf für die zukünftige Verwendung aufzubewahren.

Jeder Artikel, der mit einer gültigen Garantie geändert wurde, wird dann für einen Zeitraum abgedeckt, der der Garantie für den verbleibenden Zeitraum des Originalprodukts entspricht.

Reparaturkosten für Artikel, für die keine Garantie besteht, werden dem Käufer im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Der Verbraucher kann dann entscheiden, ob er den Artikel reparieren oder wiederherstellen möchte, ohne repariert zu werden. Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Wenn das Produkt nicht repariert oder ersetzt werden kann, behält sich Deaneasy das Recht vor, eine Alternative mit gleichem oder höherem Wert oder eine teilweise Rückerstattung anzubieten.

Die Zeiten für die Reparatur oder den Austausch eines Objekts im Rahmen der Garantie variieren je nach Hersteller. Daher ist es nicht möglich, eine Garantie für die Managementzeiten im Voraus festzulegen.

Bevor Sie ein Produkt im Rahmen der Garantie versenden, müssen Sie die Anweisungen im Abschnitt Rücksendungen und Rücksendungen außerhalb der EU befolgen (es können keine Verzögerungen bei der Rücksendennummer auftreten).

 

Verpackte und unverpackte Produkte

Aufgrund der Lieferung einiger Produkte in großen Mengen wie Ketten, Zahnrädern, Kassetten, Hebeln und Bremsen kann das Fehlen der Originalverpackung auftreten.

Diese Produkte sind hinsichtlich der Qualität mit denen in der Verpackung identisch, nur ohne Verpackung ist die Originalität immer durch die Produktcodes überprüfbar, die direkt auf den gleichen Komponentenmarken eingraviert sind, und hat die gleichen Garantiebedingungen.

Jedes dieser Produkte wird sorgfältig verpackt, um Schäden während des Transports und der Handhabung zu vermeiden.

 

Versammlung

Deaneasy haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtinstallation eines erhaltenen Produkts verursacht werden. Wir empfehlen dringend, die Waren zu überprüfen, bevor Sie sie Ihrem Mechaniker oder jedem, der sie zusammenbaut, übergeben (stellen Sie auch sicher, dass sie für die Ausführung der angegebenen Arbeiten qualifiziert sind). Lesen Sie auch die Garantiebedingungen, bevor Sie ein Produkt installieren oder reparieren (einige Hersteller benötigen qualifiziertes Personal, da die Garantie ungültig wird). Wenn der Artikel beschädigt ist oder die Garantie nicht mehr gültig ist, kann Deaneasys nicht verantwortlich gemacht werden.

 

Zusätzliche Verantwortung

Deaneasy kann nicht für direkte und / oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch den Verkauf von auf der Website verfügbaren Waren entstehen.

Deaneasy kann nicht für betrügerische Nutzung und Missbrauch seiner Website, seiner Dienste und für Zahlungen Dritter verantwortlich gemacht werden.

Deaneasy lehnt jede Verantwortung für Schäden jeglicher Art ab, die durch direkten oder indirekten Verlust oder Verlust von Daten, Gewinnen oder Gewinnen, Verlust oder Beschädigung von Eigentum und impliziten oder expliziten Ansprüchen Dritter in Bezug auf die Nutzung seiner Website verursacht werden. Deaneasy tut dies nicht beansprucht das Eigentum an allen auf Deaneasy-Seiten veröffentlichten Benutzerinhalten (einschließlich des zugehörigen sozialen Netzwerks). Der Benutzer räumt Deaneasy die Freiheit des übertragbaren, nicht exklusiven, lizenzgebührenfreien Urheberrechts ein, den Inhalt weltweit direkt oder indirekt, vorübergehend oder dauerhaft, ganz oder teilweise zu reproduzieren.

 

Streitigkeiten

Gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung 524/2013 steht sie auf der Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Lösung zur Verfügung. Sie finden sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ein solches Verfahren könnte für beide Parteien Kosten verursachen, abhängig von der als Schiedsrichter des Streits gewählten Stelle.

 

Rechtliche Bestimmungen

Die Deaneasy-Geschäftsbedingungen sind in der italienischen und europäischen Gesetzgebung festgelegt. Streitigkeiten zwischen den Parteien unterliegen italienischem Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Italien.

 

Informationen zur Unterkunft

Alle Produktbeschreibungen, Fotos und alle Informationen zu den Artikeln auf der Website www.deaneasy.it gelten als Eigentum von Deaneasy. Es ist daher verboten, teilweise oder vollständig ohne Erlaubnis zu reproduzieren. Deaneasy soll nur im Namen des Benutzers angezeigt werden. Die Verwendung automatisierter Prozesse für Inhalte oder Preise gilt als Urheberrechtsverletzung und ist verboten, es sei denn, dies wurde ausdrücklich mit Deaneasy vereinbart oder Deaneasy hat den Prozess genehmigt.

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